2025-08-03-20日的强降雨天气,使阜城部分路段积水,部分车辆涉水熄火,阜阳市保险行业协同小组在阜阳市金融监管分局指导下、阜阳市保险行业协会组织下,整合资源、紧密配合,积极开展强降雨天气的全方位服务工作。 人保财险保驾护航 6月19日,淮河路段的积水造成部分车辆涉水熄火被困,为保障人民群众车辆财产安全,人保财险组织工作人员走上街头,指引过往车辆调头避开涉水等区域,并协助推走熄火车辆。 平安产险守护出行 6月19日,赵先生驾车途经低洼路段时,车辆因涉水行驶熄火,困在积水中。接到报案后,理赔员第一时间奔赴现场,并协助安排拖车施救,同时在现场设置警示标识,保障救援环境安全。从报案到现场救援处置,平安以快速响应、专业服务,用实际行动诠释“保险为民”,让客户感受到“有平安,不慌乱”的可靠守护,彰显金融服务的温度与速度。 太平洋产险获客户好评 6月19日,太和县暴雨,陶先生的爱车被困,接到报案后,太保产险迅速安排查勘人员进行现场查勘及施救,同时开通绿色通道,不到一天时间,陶先生案件完成赔付并获得客户好评。 国寿财险逆水而行 6月18日晚,王先生行驶太和县积水路段时,因涉水导致发动机熄火,但暴雨持续,路面积水迅速渗入车内。查勘员范超杰在暴雨中逆水而行,联系施救,缓解客户焦虑情绪,国寿财险阜阳中支以实际行动为客户排忧,成为守护群众利益的可靠力量。 大地财险快速赔付 6月19日,郑先生的车辆停在路边被积水困住,找不到拖车,非常着急。大地保险阜阳中支及时安排拖车赶到现场,为郑先生车辆及时施救。之后,大地保险阜阳中支及时开展定损,考虑客户车辆已经被水淹到仪表台,快速与客户协商了全损方案,并完成赔付。客户对大地保险的服务表示非常满意。 阳光财险提升理赔服务 6月20日,吴先生报案,因大雨路基塌陷造成货车侧翻。接到报案后,阳光财产保险阜南支公司迅速响应,理赔人员快速赶赴现场查勘并协调施救,全程陪同客户协助车辆施救。 未来,阜阳市保险行业协同小组将继续整合资源、紧密配合,完善防御、查勘、施救、定损四个互认,启动、预防、查勘、施救、定损五个统一,实现全方位服务体系,保障人民群众生命财产安全。 |
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